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            怎么面試設計師?設計師如何準備面試?

            來源:吳卓浩    日期:2016-03-07 10:13:02


              設計師與其他職位相比,相同的地方在于,也是一種高度依賴專業能力、依賴團隊協作的工作;不盡相同的地方在于,設計師的工作中既需要很多方法流程、又需要方法流程搞不定的創造性,既要非常理性的思考、又要非常感性的表達,既要思考產品外在如何被人使用、又要思考產品內部如何運作。這種矛盾沖突構成了設計師工作的本質,這也是設計師面試考察的基礎。
             
              我的招聘和管理經歷:
             
              - Google,十幾人的用戶體驗團隊。都從事軟件產品的設計與研究,作為平臺公共資源,為公司內的其他各部門服務。
             
              - 創新工場,招聘和輔導了三四百位設計師和產品經理。主要從事軟件產品的設計與研究,分散在各創業公司中。
             
              - INWAY Design,十幾人的設計咨詢團隊。從事軟硬件產品、服務、環境的體驗設計與研究,對外部客戶提供服務。
             
              - 方橙科技,六十人的團隊。包括產品設計與研發、運營、市場等,開發自己的產品和服務。
             
              - 優勢財富,三十人的團隊。包括產品設計與研發、運營、市場等,開發自己的產品和服務。
             
              招聘要點
             
              從面試官的角度來說:
             
              人是公司最重要的財富。對的人能把二流的想法干成一流的事情,錯的人會把一流的想法干成二流的事情。
             
              人的能力和文化同樣重要。對的人不僅自己會越變越好,還會帶動周圍的人越變越好。錯的人進來,不僅反而會讓你和團隊花更多的時間,結果還不好。
             
              招聘最大的成本,是找錯人 - 嘗試融入 - 出問題 - 替換,耽誤時間、事情和機會的總成本。
             
              你在面試的人,一旦通過,就會長年累月的跟你在一起工作。你愿意和ta一起面對艱巨的挑戰和艱難的時刻么?如果確定是,才說同意招聘。
             
              初創公司比較難招到特別棒的人才,但也絕不能妥協。一方面盡可能招到當前階段能找到的最好的人才,另一方面努力培養自己的人才;讓候選人了解到你們是多么努力培養人才,這本身就能幫你吸引到更好的人才。
             
              從面試者的角度來說:
             
              這個公司想要什么樣的人才?公司欣賞的人才標準和自己的價值觀一致么?
             
              這個公司的文化是怎樣的?和自己的價值觀一致么?
             
              目前相關團隊里的人是什么樣的?
             
              公司有多重視設計崗位?自己能獲得哪些方面的能力提升?如何獲得?
             
              招聘準備
             
              從面試官的角度來說:
             
              招聘文案簡明扼要,說清楚工作內容和職位要求。行業普遍的要求,放不放其實并沒有那么重要。對內,總結成3-5個關鍵詞,便于HR去檢索。
             
              招聘文案簡明扼要,說清楚企業自身的吸引力、尤其是差異化的吸引力(比如李開復老師投資,蘋果年度最佳,技術牛人leader,妹子多)。在招聘網站上,總結成3-5個關鍵詞,便于求職者來檢索。
             
              招聘文案中展現對職位的重視,以及積極的團隊文化。
             
              從面試者的角度來說:
             
              對照工作內容和職位要求,是自己喜歡的、擅長的么?了解招聘企業的公司/團隊/創始人、業務/產品/服務、文化/環境,是自己喜歡的么?如果要申請,就根據要求調整自己的簡歷和作品集。
             
              作品集中的作品,要有針對性的突出,不要平均展現;只放你最優秀的作品,不求量多,有一件作品打動面試官就足夠;尤其不要放水平不夠的作品,這不僅是嚴重減分,更讓面試官質疑你的判斷力。
             
              作品集中對作品的描述,不要只是羅列做過的項目,一定要展現分析問題解決問題的過程;不要只是展現你所應用的方法和流程,尤其要突出你做出的創造性的工作。
             
              作品集和簡歷合二為一。對于設計師來說,作品內容比簡歷內容更重要?;蛘咦髌芳袔в泻啔v,或者簡歷中帶有作品集的鏈接。同時,請也為HR和面試官考慮,不要讓他們去下載一個巨大的作品集。尤其如果作品質量不高,會讓對方更失望。記住,你的作品集和簡歷是你最重要的一份設計作品。
             
              研究招聘企業的業務/產品/服務,找問題,準備好改進方案。
             
              面試考察
             
              從面試官的角度來說:
             
              專業能力
             
              請ta介紹過去做過最有成績的、最有難度的項目經歷,不停追問細節,只有親身認真做過,才能說出扎實的細節;多問幾個維度,交叉驗證。
             
              請ta介紹過去收獲最大的項目經歷,過程中是如何學習、提升的,不停追問細節。
             
              分析、創造力
             
              請ta介紹以前做過的一件事情,是如何分析問題、解決問題、評估結果的。重新來過可以怎樣做的更好,從多少方面、多少方法入手。
             
              把現在你面對的實際問題扔給ta,看ta怎么分析解決,現場做方案,從多少方面、多少方法入手,遇到不會的東西怎么想辦法。
             
              協作能力
             
              請ta介紹和同事或外部合作方協作完成一個任務的故事,遇到什么困難,是怎么解決的。
             
              請ta介紹有沒有和同事或外部合作方遇到過沖突、或者意見不一致,是怎么解決的。
             
              文化契合度
             
              請ta介紹在過去工作經歷中,最開心的、最不開心的事情是什么,為什么。
             
              把現在咱們團隊中存在的實際問題扔給ta,問ta怎么想、會怎么做。
             
              附加HR問題
             
              了解ta的職業規劃、穩定性、離職原因,如何評價之前的工作環境、希望要怎樣的工作環境,家庭情況等(注意,歐美公司嚴禁詢問種族、婚育情況,涉嫌違法)。
             
              了解ta對這份工作有什么期待和顧慮。
             
              結論
             
              如果同意招聘/強烈支持招聘,進入下一輪。
             
              如果不同意招聘,婉拒或者安排補充面試。
             
              從面試者的角度來說:
             
              仔細回顧自己過去的工作/項目經歷,理清其中的專業點、協作點,以及如何學習成長的。演練講出來,可以錄像看效果,還可以和朋友互相演練。
             
              平時的工作中就注意鍛煉提高自己的分析和創造力。任何任務都不只一種解決方案,多思考、盡可能多的嘗試多種解決方案,快速原型、快速檢驗。這是設計師本職工作中就應具有的基礎素質,在面試中你可能也會需要用到。
             
              學會講自己的設計,抓重點,有理有據,有評估方法。會用一句話講清楚,也會用3-5分鐘講清楚。
             
              清晰表達你對職業發展、團隊環境的要求,以及你愿為此付出的努力。
             
              真誠表達,不要說謊,圈子很小。最重要的,還是平時的積累。
             
              招聘過程中還要注意
             
              從面試官的角度來說:
             
              招聘不只是HR的事,是每個人的事。你的朋友中就有最佳候選人(你了解ta的能力和文化),把你的手機通訊錄、微信、微博、Linkedin、脈脈等等都過一遍;相關的人都騷擾一遍,你并不知道ta現在的狀態究竟怎樣、是不是在看新機會。
             
              在各種綜合的、專業的招聘平臺上都要下功夫。
             
              拿到候選人聯系方式,第一時間聯系,交流情況、約面試。好人才是被瘋搶的。
             
              面試的時候,如果不是萬不得已,一定不要讓候選人等。好人才是被瘋搶的。
             
              面試到不錯的候選人,最好最好當場送往下一輪面試,直至做出最終的招聘結論。好人才是被瘋搶的。
             
              面試到不合適的候選人,不要馬上草草結束,給候選人留下的壞印象是會傳播的。但也不用浪費你的時間,跟候選人了解相關行業、公司情況,(如果適合)和候選人坦誠交流職業發展建議,都是不錯的選擇。
             
              無論遇到合適或不合適的候選人,面試時間都是30-40分鐘為宜,最少20分鐘。
             
              無論遇到合適或不合適的候選人,都不要忘了花一些時間宣傳自己的公司/團隊,種一顆種子。
             
              及時(當天)寫面試反饋。簡明扼要,有自己的判斷,有判斷的依據事實,有招聘的決定。
             
              從面試者的角度來說:
             
              從自己的朋友圈子、微信群、微博、Linkedin等社交網站中找人,了解自己應聘的企業/團隊中的情況。內部推薦通常不會讓你得到特別的優待,但是多了解內部情況能幫你做更好的準備。
             
              挑選主流的綜合、專業招聘平臺,知乎、微博、Linkedin等社交平臺,UI中國、站酷、視覺中國、Dribble、Behance等專業社區,在上面花一些功夫展現自己。讓別人能在網上直接看到你的工作成果和思考非常重要,并且在這些地方比在孤島一樣的個人網站更容易獲得影響力。
             
              面試的時候要帶自己的作品,不要打印出來(花錢,不環保,也無法最好的展現作品),帶電腦。
             
              面試的時候注意自己的著裝、儀表、以及隨身攜帶的每樣東西,這些都是設計師能力和品位的一部分。
             
              無論面試結果如何,給對方留下好印象。圈子很小,人生很長。
             
              面試后作總結,為之后的面試做改進。
             
              知乎上這兩篇問答特別值得研讀實踐:
             
              https://www.zhihu.com/question/19571885
             
              https://www.zhihu.com/question/39282314
             

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